“真是太感谢了,要不是你们提醒,我早把这笔储蓄国债忘了!”近日,广安市武胜县某国债持有人感动地说。
2021年6月,在人行广安中心支行的组织下,建行广安分行积极开展储蓄国债到期提醒兑付工作。通过数据排查,建行广安武胜东街支行发现某客户的9万元储蓄国债(凭证式)已于今年3月到期,客户至今未到银行网点兑付。
武胜东街支行迅速联系客户,但工作人员拨打该客户留存的联系电话时,提示已是空号。工作人员继续查找原始档案凭证,发现客户留存的居住地址为某路段,没有具体的楼牌号,难以找到客户实际居住地址,寻找客户陷入了僵局。
但建行广安武胜东街支行的工作人员并未放弃,逐一走访该路段附近的社区,终于在某社区工作人员的帮助下,找到并拨通了客户的联系电话。客户听完事情原委,为建行真诚服务客户的态度所打动,并于近日成功办理了这笔到期储蓄国债的兑付。
储蓄国债是财政部在中国境内发行,通过承销团成员面向个人销售的不可流通人民币国债。购买国债,利国利民。
建行广安分行提醒广大投资者:根据《储蓄国债(凭证式)管理办法》,投资者购买的储蓄国债(凭证式)到期一次还本付息,逾期不加计利息。如您持有的储蓄国债(凭证式)已到期,请尽快到银行网点办理兑付。(刘婷婷)