（原标题：枣山园区召开2021年信访业务工作培训会）

为顺应新形势下信访工作的特点和要求，改观念，提业务，增素质，树形象，全面提升信访工作的能力和水平，切实维护好园区社会和谐稳定，近日，枣山园区召开了2021年信访业务工作培训会，园区党工委书记周绪华参加培训，党工委委员、公安分局局长张小松主持培训会。

会上，市信访局的工作人员为园区各地各部门的负责人作了一场细致的培训，详细的讲解了信访工作的作用意义、信访接待和办理规范、各种信访问题的处理方法以及如何提高群众满意度工作评价等问题，既有具体操作流程演示又有鲜活案例点评；参会人员一边听培训一边做笔记，收获颇丰。

会议强调，要进一步畅通信访渠道，做好基层工作，给群众话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉，就会消化问题，减少矛盾，促进社会和谐.

会议要求，调动全体信访干部的工作热情，改进工作作风，努力为群众解难，为党和政府分忧，开创园区信访工作新局面，为推动园区信访工作更好发展，维护园区稳定大局，作出更大的贡献。