今年“3.15”消费者权益保护日前后，中石油广安销售公司开展了“滴滴好油 满满诚信”活动。

该公司对所属49座加油（加气）站的加油机进行了全面自校，对油品质量进行了抽检，合格率达100%。强化了对加油站出售非油商品的质量管理，临近保质期的商品一律下架，确保客户买到“放心货”。通过远程视频监控等方式，对员工服务态度、服务流程进行检查。

本月以来，中石油广安销售公司未接到95504热线关于油品和商品数量、质量问题的投诉，未接到服务问题的投诉。问卷调查显示，客户对中石油广安销售公司油品、商品和服务的满意度持续提升。

与此同时，该公司还发动员工通过微信朋友圈和客户群，转发中石油四川销售公司推送的“你的疑问，我来解！”链接，宣传油品、商品、售后服务等方面的知识，提升客户的消费体验感。

各加油站的LED显示屏和公共电视屏幕滚动播放“3.15”主题的标语、视频，维护消费者的正当权益，展示中石油的良好形象。（王晓）