今年的3月15日是第41个“3·15国际消费者权益日”，日前，华蓥爱众水务组织公司运营管理科、客户服务中心等多个部门参加了华蓥市市场监督管理局在华蓥山广场主办的以“倡导诚实守信 共筑消费和谐”为主题的“3•15”消费者宣传活动。

为让城区用户进一步了解华蓥爱众水务的供水服务，华蓥爱众水务积极响应此次活动。当天上午，在活动现场的宣传站，运营管理科、客户服务中心工作人员向前来咨询的消费者发放饮水知识宣传单、掌上APP下载等宣传资料，采用“一对一”的服务方式，“手把手”教用户下载和使用掌上爱众APP，解答用户关于水压、水费、水质等方面的咨询，并广泛征集消费者对供水工作的意见和建议。

华蓥爱众水务坚持以客户为中心，以战略为指引，践行“五心”服务理念，用爱心温暖客户、用耐心体谅客户、用细心服务客户、用贴心感动客户、用诚心打动客户，最终让客户暖心，赢得客户持久的信任，让“全心全爱，服务大众” 的爱众品牌精神深入人心。通过此次“3·15”活动，广大消费者对华蓥爱众水务的优质产品与服务有了更为清晰的认识，给予了充分认可。华蓥爱众水务将继续努力提升供水服务质量，全心全意为广大群众服务，全力保障城市供水安全，确保群众用水无忧。 （彭菁菁 尹凤仪 邓梦琴）