近日，有市民反映，广安区步云街99号的左岸枫景小区内，有单元楼与临街门面相连，餐饮商户产生的油烟直接排到了小区里，在饭点尤其明显，不少居民长时间不敢开窗，深受其扰。

记者实地走访该小区，发现这家餐饮店的几个门市正处于小区二单元和三单元的一楼。居民们反映，这是一家一个月前刚开业的火锅店。每到饭点，就有呛人的油烟从这两个大排气筒排出，楼上居民根本不敢开窗。

记者看到，一楼的墙面上积了厚厚一层油渍，油污沿着外墙往下，直至绿化带。除此之外，这家火锅店的十几台空调外机的都是朝小区内安装，这也令居民们很是不满。居民代表也就油烟与空调外机的问题和餐馆老板协商过，但双方沟通很不顺利。

居民们说，在这之后，餐馆老板居然还在空调外机旁，以及二单元的入户楼道里，分别安装了监控摄像头，这令他们很是不解，并担心不已。

采访中，小区居民拨打了110报警电话，辖区派出所民警第一时间来到现场。就监控摄像头的问题，民警正在进一步调查中。就油烟排放的问题，记者随即致电城管部门反映情况，几名执法人员于20分钟左右赶到现场。在实地查看油烟、污渍状况后，提出了解决办法，那便是：联合环保部门请第三方检测机构检测排出气体是否达到环保要求，以及空调外机的噪音是否超标。再根据检测结果按相关法律法规处理吗。

过程中，餐馆负责人也来到现场，参与了协商。直至记者离开前，几方仍在协商当中。

对于餐饮经营者来说，尤其在居民区附近经营“重口味”餐饮业时，应更加注重油烟净化设施、异味处理设施、隔油池等污水预处理设施的安装和定期清疏维护，防止对附近居民的正常生活居住环境造成污染。对于餐厅周边居民而言，也应承担一定的容忍义务，秉持方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。希望此事在相关部门的介入下，能尽早圆满解决，《新闻零距离》将继续关注。（宋若冰 甘休玉 实习：马心一）