春节将至，随着外出务工人员返乡过年热潮的到来，广安市不动产登记中心也迎来了节前办证高峰期。1月28日，单个办证窗口日均受理量均超过200件。为有效应对年底办证高峰，广安市不动产登记中心按照“5个工作日办结”“最多跑一次”改革要求，努力提高不动产登记质量和效率，全力满足群众办证需求。

一是推出延时服务。新增设了4个查询受理窗口，每天延长办公时间平均在1个小时以上。早上延长服务时间，每天从早上9时调整至早8：30时开始接待市民，为市民提供取号服务，取到号码的市民就可以直接到窗口办理业务。下午5点下班时对已取号群众延时办理到6点。

二是缩短办结时限。为应对返乡办证高峰，所有登记业务全面实现5个工作日办结，部分业务当天办结。遇到受理件积压的情况，要求做到当日完成各环节内审工作。取消不符合规定和重复的申请材料25项，严格落实一次性告知制度，避免群众反复跑路。中心领导和相关业务科室开展现场办公，提升办证效率和时限，如遇急件，特事特办，做到了立等可取。

三是提供优质服务。对没有完成前置事项的，以及存在疑点难点问题的，安排专人全程指导权利人办理，帮助权利人尽快完成业务受理；对老、病、残、孕等无法到办证大厅面签相关文件和接受询问的当事人，安排受理人员上门服务，核实情况后，现场开展相关资料的采集工作，贴心服务于民。

四是推进窗口延伸。为进一步方便群众就近办理不动产登记业务，广安市不动产登记中心的部分业务已延伸至经开区和枣山园区，办证群众可就近选择办理地点，缩短等候时间。（易鹏 向铁 任林灵）