主力军银行│坚守定位有担当 服务“三农”显本色——广安农商银行小额农贷户数实现翻番
近年来，广安农商银行认真贯彻省联社“1234567”治行兴社基本方略，坚守服务“三农”定位，聚焦乡村振兴主攻方向，转观念、定战略、织网络、强督导，农村业务拓展成效显现。截至2月末，全行农户小额信用贷款2687户、余额1.14亿元，较年初净增1373户、5380万元，同比分别较前三年多增5465万元、5589万元、5642万元，当地农户用信户数、余额分别较年初增长104.49%、88.81%，增量占全行个人贷款增量的25.34%。
扭转思想观念，找准发展“着力点”。一是走出去，派出业务骨干到宜宾、兴文等行社实地考察学习，通过坚守定位研讨会暨学习考察汇报会“三比三看”找差距、补短板、谋措施。二是请进来，邀请南京大学教授举办沿海地区农商银行发展趋势专题讲座，激发员工思考探索坚守定位实施路径热情。三是纳建议，借力“坚守定位”主题辩论赛、人人撰写心得体会等活动，动员全员开动脑筋、集思广益，通过集体“头脑风暴”让全行聚焦坚守定位，为高质量发展建言献策。
明晰经营战略，投身营销“主战场”。系统深入开展了“政策、市场、客户、同业、产品、服务”六项研究，明确了“以贷定存、存贷协调，以城带乡、城乡互补，农村扩面、城区增量，三农业务进村社、小微业务进商户、消费业务进家庭、公司业务进实体”的战略方向。通过“三农”、小微、消费、公司四轮驱动，坚定“三农”、小微、消费业务做小做散做精、公司业务做强做优做大的哑铃型业务结构的经营定位。进一步打破依靠传统做业务的思维，坚定“农村抓基础、城区拼服务”方向，找到了业务营销攻坚的“主战场”，更加坚定深耕“三农”市场，沉下身子将网点服务有效延伸到各村社，切实筑牢发展之基。
织密服务网络，夯实农村“根据地”。一是织密农村金融渠道体系，推广“农村金融综合服务站+金融服务联络员”模式，升级建设农村金融综合服务站700个，发展金融服务联络员872名，布放EPOS、惠农通等自助机具808台，与占市辖区银行机构60%的48个农村网点，一并实现对具备条件乡镇村金融服务全覆盖，构建形成“营业网点+村级农村金融综合服务站+金融服务联络员+蜀信e平台”点、线、面“三位一体”新型农村金融服务体系。二是夯实“三农”服务团队，立足农村金融服务做到专业专注，根据地理位置、业务范围等实际情况，因地制宜成立6个“三农”业务营销团队，辅助“领导班子+总行部室+管理支行”三级挂联督导模式，补充、夯实“开门红”黄金节点网点人力资源，打造精英服务团队，通过多层次、立体式、全覆盖金融服务抓好抓实农村基础工作。
健全产品体系，丰富服务“武器库”。一是持续完善产品体系，有效满足涉农客户生产、生活资金需求。针对属地“掐尖”农户、村社干部、场镇商户三大客群，分别定向推出“开户贷”“村社贷”“流量贷”“电商贷”“商户贷”和农户小额信用贷款等信贷产品；针对龙头企业、家庭农场、专业合作社等新型农业经营主体，量身提供“农保贷”产品服务。二是结合深入推进“走千访万”工程强化网格化精准营销，用好CRM客户关系管理系统，采集客户有效信息，精细划分责任区域，“面对面”推广农户小额信用贷款，通过进村入户、提前授信深挖存量客户潜力，让包括在外发展的农户依托卡贷通、蜀信e手机银行渠道，都有一份触手可及的生产消费“备用金”。
开好联谊会议，精准对接“主客群”。一是“三农”服务网点高频率、多层次对接拜访当地党政机关、事业单位，收集了解务工创业人群分布省市、返程高峰、从事行业等情况，通过联系带头人、所在企业、驻地商会协会等“红娘”牵线搭桥，高质效开好返乡人员联络会。二是依靠村社干部、金融联络员、外出务工或创业带头人等关键力量开好乡村联谊会，带头用好创新宣传平台，通过微信群产品分享推介、点赞推送抖音短视频、农民工专列志愿服务等丰富开门红营销宣传，拉近服务距离，增进双方了解，强化精准营销。截止2月末，共计召开联谊会300余场，对接客户1.4万余人，营销存款3.35亿元，与前锋区兴茂苗木种植专业合作社、广安亿盛养殖农民专业合作社等涉农客户达成贷款意向4570万元。
强化专项督导，把准考核“关键点”。鲜明“按劳分配、以绩取酬”导向，充分发挥好绩效指挥棒作用调动全员干事创业激情，聚力农户授信用信覆盖率提升，对“开门红”绩效考核实行“三挂钩”（将农户小额贷款户数增量完成比例与“三农”营销团队贷款绩效全部挂钩，与总行挂联部室绩效进行挂钩，与总行条线部门绩效对口挂钩）。同时，按旬通报户数增量完成进度排位，通过挂联领导、挂包部室和条线部门三重驱动，递进采取书面通报、督办通知、集中约谈和驻点督导等措施，促使完成进度缓慢、排名靠后网点对标赶超，推动“开门红”指标任务全面完成。（文/田春雨）
