万和物业:用心服务 互惠双赢

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(原标题:万和物业:用心服务 互惠双赢)

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小区作为业主共同生活的家园,想要住的舒适安心,清洁卫生、安保等日常管理可不能少,这时候一个好的物业就显得尤为重要。

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走进华蓥御景花园小区,给人的第一感觉就是舒适。干净整洁的路面,修剪齐整的景观树,正在盛开的鲜花,在水池边嬉戏游玩的麻雀,构成了一幅人与自然和谐相处的画面。很难想象这是一个居住了十多年的老小区。

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在小区门口保安室,有一本物业服务日志,上面登记了业主反映的各种问题,能够现场解决的就现场解决,暂时不能解决的由物业公司相关负责人牵头协调解决。业主谭伟就深有体会:“有任何小问题随时到保安亭或者打个电话五分钟之内就到了,电梯坏了或者是哪里停电跳闸了,随时都得到了解决。”

用实际行动为小区业主办好事、服好务。数据不会说谎,2020年小区业主缴纳的物业费超过了110万元。业主心甘情愿买服务,关键就在于其背后有一支政治素质高、专业技术素质过硬的队伍。

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2012年,万和物业党支部成立。以党建为抓手,在追求专业的同时,强调责任与担当。华蓥市万和物业管理有限公司党支部书记戴联贵告诉记者:“我们公司现有十名党员,他们都是公司的业务骨干。在日常的工作中,他们都是以一名优秀共产党员的标准来严格要求自己,尽心为广大小区业主提供优质的服务。”

在御景花园小区,有一个问题长期困扰着业主。那就是在修建之初,小区的监控并不完善,随着时间的推移,已经无法满足业主的需求。在了解到这一情况后,万和物业积极与业委会、业主共同协商,垫资了40万元,对小区的监控设施、门禁系统和路灯进行全面的改造,了却了大伙的一块心病,彰显了企业的责任与担当。而在局车队组团小区,在万和物业接手以后,小区面貌焕然一新,得到了业主的好评。目前万和物业已接管中、高档物业小区和工业标准厂房十余个,总管理面积超100万平方米。

在疫情期间,公司全体党员带头奋斗在抗疫第一线,坚守岗位,严防死守做好疫情防控工作,给小区创造一个安全的生活环境。出色地完成了上级交派的疫情防控任务,被华蓥市住建局表彰为2020年新冠肺炎疫情防控工作“先进集体”。

华蓥市住建局房产股工作人员刘萧岭向记者表示:“以党建工作统领业务,发挥党员的先锋模范作用,践行责任与担当,让党旗飘扬着每一个物业服务小区。下一步我们将把这种好的做法、成功经验,分享到其他物业公司。全面提升服务质量,着力营造环境优美、社会和谐的人居环境。(刘涛 骆凤荣 黎文艺)


编辑:龙治伟 发布时间:2020-07-31
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