为深入贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于“疫情防控、复工复产”的系列决策部署，全力服务复工复产，经请示邻水县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部同意，3月2日起，邻水爱众营业大厅恢复正常营业。

营业第一天，各一线窗口员工除做好窗口正常服务工作外，按照疫情防控相关工作指引，积极投身到疫情防控工作中，做好测温、登记、劝导等工作，群防群控，共同战“疫”。

虽已复工复产，但疫情防控工作不能松懈，客服中心员工从自身做起，上岗前，自觉做好体温测量、洗手、佩戴口罩和手套、办公区域消毒杀菌等防护措施；为预防人员室内聚集，营业大厅对客户实行分批进入办理相关业务，同时对进厅办理业务的用户进行体温测试，做好健康登记；工作人员还指导用户下载掌上爱众APP缴费、自助缴费等多渠道办理业务，并耐心的为用户做好解释和相关引导工作。

在全国上下共同防控疫情的关键时刻，邻水爱众客服中心员工积极响应股份公司的号召，用认真负责的态度让每一位来营业大厅办理业务的用户感到安心放心舒心，以实际行动为广大客户保驾护航，以坚定的信心共同打赢疫情防控阻击战。 （甘休玉 通讯员：何芳）